نُقدّر ثقتكم ونحرص على حماية خصوصيتكم. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بكم عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني وإجراء عمليات الشراء من خلاله. يُعد استخدامكم للموقع موافقة صريحة على البنود التالية:
 
أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها
 
عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
 
 
معلومات الاتصال: وتشمل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وعنوان الشحن.
 
معلومات الدفع: تتم معالجتها عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة من جهات خارجية، ولا يتم تخزينها في أنظمتنا.
 
سجل التصفح والشراء: يتم استخدامه لتحسين تجربتكم الشرائية وتطوير خدماتنا بما يتناسب مع احتياجاتكم.
 
 
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
 
يتم استخدام المعلومات الشخصية التي يتم جمعها للأغراض التالية:
 
 
تنفيذ ومعالجة الطلبات التي تقومون بها عبر الموقع.
 
التواصل معكم بخصوص الطلبات، أو الحساب، أو أي استفسارات تتعلق بالخدمة.
 
تحسين مستوى الخدمات المقدمة عبر الموقع، وتطوير تجربة المستخدم.
 
إرسال العروض الترويجية والتحديثات (في حال موافقتكم على ذلك صراحة).
 
 
ثالثًا: حماية المعلومات
 
نلتزم بحماية المعلومات الشخصية الخاصة بكم من خلال:
 
 
تشفير جميع المعاملات التي تتم عبر الموقع باستخدام بروتوكول (SSL) لضمان الأمان.
 
عدم تخزين معلومات الدفع على خوادمنا، واعتماد مزودي خدمات دفع مرخصين ومعتمدين.
 
تطبيق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
 
 
رابعًا: مشاركة المعلومات
 
نؤكد لكم أننا لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتكم الشخصية لأي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:
 
 
عند الحاجة لمشاركة بعض المعلومات مع مزودي الخدمات (مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع) لأغراض إتمام الطلب.
 
في حال وجود التزام نظامي أو قضائي يتطلب الإفصاح عن بعض المعلومات.
 
 
جميع الجهات الخارجية التي نتعامل معها تلتزم بسياسات الخصوصية وأمن البيانات المتوافقة مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
 
خامسًا: حقوق العملاء
 
وفقًا للأنظمة المعمول بها، يحق لكم ما يلي:
 
 
طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
 
طلب تعديل أو حذف أي معلومات شخصية غير صحيحة أو لم تعد ضرورية.
 
إلغاء الاشتراك في الرسائل الإعلانية والترويجية في أي وقت.
 
 
يمكنكم ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 [email protected]
 
سادسًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
 
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت بما يتماشى مع المتطلبات القانونية أو التغييرات في الخدمات. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمراركم في استخدام الموقع بعد التعديلات موافقة ضمنية على السياسة المُعدّلة.
 
إن خصوصيتكم أمانة نعتز بها. ونتعهد باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية معلوماتكم الشخصية والحفاظ على سريتها وأمنها.
 
لمزيد من الاستفسارات أو الملاحظات، يُرجى التواصل معنا عبر:
📧 [email protected]